Términos y Condiciones — ProsperaIA LLC
Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso, compra y uso del sitio web, contenidos, formularios, materiales, sesiones, herramientas y servicios relacionados con FORMALIZA y los demás programas de ProsperaIA LLC ("ProsperaIA", "nosotros" o "la Empresa").
Al acceder al sitio, comprar un plan, registrarte o utilizar cualquier parte del Programa, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar el sitio ni adquirir el Programa.
Naturaleza del Programa
FORMALIZA es un programa educativo y de implementación diseñado para ayudar a emprendedores a comprender y aplicar los pasos de formalización de negocios en Estados Unidos: estructura legal, separación de cuentas, contabilidad básica, obligaciones fiscales y operación formal.
FORMALIZA no constituye: asesoría legal individual · asesoría fiscal individual · representación contable · servicios de CPA · servicios bancarios · garantía de resultados regulatorios o financieros específicos. El contenido del programa es de naturaleza educativa general.
Elegibilidad
Para acceder y usar el Programa debes:
- Tener al menos 18 años de edad
- Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
- Proporcionar información veraz, actualizada y completa al registrarte
- Usar el Programa únicamente para fines lícitos y personales o internos de tu negocio
Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar el acceso si detectamos fraude, uso indebido, información falsa, comportamiento abusivo o incumplimiento de estos Términos.
Planes y Contenido del Programa
FORMALIZA puede ofrecer distintos planes (por ejemplo: Esencial, Completo, VIP). El contenido, precio, beneficios y entregables de cada plan serán los publicados en la página de venta o checkout al momento de tu compra. Salvo indicación expresa y escrita en contrario, la compra otorga acceso limitado al Programa por el período indicado en la oferta vigente.
Duración del Acceso y Entrega
a) Duración del acceso
Salvo que la oferta vigente indique algo distinto, el acceso a FORMALIZA se concede por un período de 28 días contados desde que el acceso es activado o entregado. Cualquier grabación, material complementario, sesiones grupales o recursos adicionales estarán disponibles únicamente durante el período de acceso correspondiente, salvo indicación expresa en contrario.
b) Entrega del acceso
Luego de una compra aprobada, recibirás instrucciones de acceso por correo electrónico. Eres responsable de: proporcionar un correo correcto, revisar tu bandeja de entrada (incluyendo spam), mantener seguras tus credenciales y verificar que tienes conexión y dispositivo adecuado. No somos responsables por imposibilidad de acceso causada por errores tuyos al ingresar datos, problemas de tu proveedor de internet o incompatibilidades técnicas fuera de nuestro control razonable.
Pagos
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses, salvo que se indique otra moneda. Al realizar una compra, autorizas el cobro del monto correspondiente a tu método de pago. Los pagos pueden ser procesados por Stripe u otros procesadores autorizados, conforme a sus propios términos.
Eres responsable de cualquier impuesto, cargo bancario, tipo de cambio, comisión internacional o costo adicional asociado con tu método de pago. Nos reservamos el derecho de modificar precios y condiciones comerciales para futuras compras. Dichos cambios no alteran compras ya aprobadas.
Política de Reembolsos y Garantía de 30 Días
FORMALIZA ofrece una garantía de satisfacción de 30 días sujeta al cumplimiento acumulado de todas las condiciones siguientes:
- Haber comprado el Programa directamente a ProsperaIA o mediante su checkout autorizado
- Realizar la solicitud dentro de los 30 días calendario siguientes a la fecha de compra
- Haber completado de buena fe los entregables requeridos de la Semana 1 del Programa (Días 1 al 7)
- Enviar la solicitud a heiddy@prosperaia.com con tu nombre, correo de compra y evidencia razonable del cumplimiento de los entregables de la Semana 1
La garantía existe para quienes implementan el sistema de buena fe y concluyen que no encaja con su situación. No está diseñada para quienes no participaron activamente en el programa.
La garantía no aplica a usuarios que no hayan ingresado al Programa, no hayan seguido los pasos mínimos requeridos, hayan copiado o redistribuido el contenido, hayan iniciado un chargeback antes de contactar a ProsperaIA, o incumplan estos Términos de cualquier otra forma.
Proceso de disputas: Antes de iniciar cualquier chargeback o disputa con tu banco o procesador de pago, aceptas contactar primero a ProsperaIA en heiddy@prosperaia.com para resolver la situación directamente. Este paso previo es condición para el ejercicio de la garantía.
Si aprobamos la solicitud, el reembolso se realizará al método de pago original dentro de los plazos razonables del procesador correspondiente.
Sin Garantía de Resultados Específicos
ProsperaIA no garantiza resultados específicos derivados del uso del Programa. En particular, ProsperaIA no garantiza:
- Que debas o no debas formar una LLC u otra estructura legal
- Que una entidad sea aprobada por un estado en un plazo determinado
- Que el IRS emita un EIN en un plazo específico
- Que una institución financiera apruebe una cuenta bancaria
- Que obtengas licencias, permisos, contratos, ingresos, financiamiento o ventajas fiscales específicas
- Que terceros, autoridades, bancos o plataformas aprueben documentación presentada por ti
- Que tus resultados de negocio, ventas o crecimiento sean determinados por el uso del Programa
Tus resultados dependen de múltiples factores ajenos a ProsperaIA, incluyendo tu situación personal, país, estado, actividad económica, documentación, capacidad de ejecución y criterios de terceros.
Herramientas, Inteligencia Artificial y el Asistente Próspero
Sección específica sobre el asistente Próspero: Esta sección te explica exactamente qué es, qué puede y qué no puede hacer el asistente de IA del programa.
FORMALIZA incluye el asistente de inteligencia artificial "Próspero", diseñado y configurado por ProsperaIA para acompañar tu progreso durante los 28 días del programa. Al usar el asistente Próspero, reconoces y aceptas lo siguiente:
Lo que Próspero es
- Un asistente educativo de IA configurado para el contexto del programa FORMALIZA
- Una herramienta de orientación, explicación y seguimiento de contenido educativo
- Un sistema que opera con tecnología de Anthropic, PBC, sujeto a sus términos de uso y políticas aplicables
Lo que Próspero no es
- Un abogado, CPA, asesor fiscal, asesor financiero ni representante bancario
- Un sustituto de consulta profesional para decisiones legales, fiscales o financieras específicas de tu situación
- Una fuente de información garantizada o libre de errores — la IA puede cometer equivocaciones
- Un servicio con disponibilidad o exactitud garantizada en el 100% de los casos
Tu responsabilidad al usar Próspero: Eres responsable de revisar críticamente toda información proporcionada por el asistente, adaptarla a tu situación específica y, cuando corresponda, consultar a un abogado, CPA, asesor fiscal u otro profesional calificado antes de tomar decisiones relevantes para tu negocio o situación legal y fiscal.
Las interacciones con Próspero pueden ser procesadas por los sistemas de Anthropic conforme a su política de privacidad. No compartas en el chat información altamente sensible como números de seguro social completos, contraseñas o datos bancarios completos.
Certificados, Directorios y Recursos Adicionales
Cualquier certificado de finalización emitido por ProsperaIA acredita la participación o cumplimiento interno del Programa. No constituye licencia profesional, acreditación gubernamental, autorización legal, certificación estatal ni garantía de reconocimiento por terceros, salvo que expresamente se indique lo contrario por escrito.
En caso de que el certificado mencione el aval de una institución académica (como Florida Global University), dicho aval refleja la relación formal documentada entre ProsperaIA y esa institución, según los términos del acuerdo vigente entre ambas partes. ProsperaIA no garantiza el reconocimiento del certificado por empleadores, instituciones financieras u otras entidades.
Los directorios, referencias o recursos de terceros (CPAs, abogados, aseguradoras) incluidos en el Programa se proporcionan solo con fines informativos. ProsperaIA no garantiza la disponibilidad, calidad, tarifas, resultados ni relación contractual con esos terceros.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio y del Programa — incluyendo textos, estructura, lecciones, videos, grabaciones, plantillas, prompts, guías, frameworks, materiales descargables, marcas, logotipos, el sistema del asistente Próspero y cualquier recurso — es propiedad de ProsperaIA LLC o se usa bajo autorización correspondiente y está protegido por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y demás leyes de propiedad intelectual aplicables.
La compra del Programa no transfiere propiedad intelectual de ningún tipo. Se concede únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para uso personal o interno de tu negocio durante el período de acceso contratado.
Está expresamente prohibido:
- Copiar, reproducir, vender o revender el contenido o cualquier parte del mismo
- Compartir credenciales de acceso o permitir el acceso de terceros a tu cuenta
- Grabar, redistribuir o publicar materiales, sesiones en vivo o grabaciones del programa
- Modificar, explotar comercialmente o crear obras derivadas del contenido
- Usar el contenido, metodología o marca para competir directamente con ProsperaIA
- Usar los prompts, estructura o sistema del asistente Próspero para recrear un servicio similar
Uso Aceptable
Está prohibido usar el sitio o el Programa para:
- Fines ilegales, fraudulentos o contrarios a la moral o al orden público
- Interferir con el funcionamiento del sitio o la plataforma
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios
- Suplantar la identidad de ProsperaIA, sus colaboradores u otros usuarios
- Acosar, abusar o amenazar a ProsperaIA, su equipo o a otros participantes
- Usar el contenido de forma que viole derechos de propiedad intelectual de terceros
Disponibilidad del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, interrumpir o descontinuar cualquier parte del sitio o del Programa en cualquier momento, con o sin previo aviso, por razones operativas, técnicas, legales o comerciales. Haremos esfuerzos razonables para mantener el acceso durante el período contratado, pero no garantizamos que el sitio o la plataforma estén libres de interrupciones, errores o vulnerabilidades en todo momento.
Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ProsperaIA LLC no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de:
- Uso o imposibilidad de uso del sitio o del Programa
- Decisiones tomadas con base en el contenido del Programa o las respuestas del asistente Próspero
- Retrasos, rechazos o decisiones de terceros (IRS, bancos, estados, plataformas)
- Errores del usuario en la aplicación del contenido educativo
- Fallos técnicos ajenos al control razonable de ProsperaIA
- Errores, imprecisiones o inexactitudes del asistente de inteligencia artificial Próspero
Cap de responsabilidad: La responsabilidad total acumulada de ProsperaIA por cualquier reclamación relacionada con el Programa no excederá el monto efectivamente pagado por ti a ProsperaIA por el plan específico que originó la reclamación.
Indemnización
Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a ProsperaIA LLC, sus propietarios, directores, contratistas, afiliados y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivados de: tu uso del sitio o del Programa, tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de leyes aplicables, o tu infracción de derechos de terceros.
Terminación o Suspensión del Acceso
Podemos suspender o terminar tu acceso al Programa, sin obligación de reembolso, si:
- Incumples estos Términos de cualquier forma
- Haces uso fraudulento o abusivo del contenido
- Compartes acceso con terceros no autorizados
- Inicias un chargeback improcedente sin haber agotado el proceso de soporte directo con ProsperaIA
- Afectas la seguridad, integridad o funcionamiento del Programa
Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, arbitraje y ley aplicable.
Resolución de Disputas mediante Arbitraje
Lee esta sección con atención. Contiene una cláusula de arbitraje obligatorio y una renuncia al juicio por jurado y a demandas colectivas.
a) Proceso previo de resolución directa
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar resolver cualquier disputa directamente durante un período de 30 días mediante comunicación escrita enviada a heiddy@prosperaia.com. Si la disputa no se resuelve en ese plazo, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje conforme a lo dispuesto en esta sección.
b) Arbitraje vinculante obligatorio
Salvo en los casos expresamente excluidos a continuación, cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de o relacionada con estos Términos, el sitio web, el Programa o la relación entre tú y ProsperaIA LLC (incluyendo disputas sobre la validez o aplicabilidad de esta cláusula) será resuelta mediante arbitraje individual vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) conforme a sus Reglas de Arbitraje Comercial vigentes, con sede en el Estado de Wyoming.
c) Renuncia a demandas colectivas
Las partes renuncian expresamente al derecho de participar como demandante o miembro de una clase en cualquier demanda colectiva (class action), demanda conjunta o cualquier otro procedimiento representativo. El arbitraje se realizará exclusivamente de forma individual.
d) Renuncia a juicio por jurado
Las partes renuncian expresamente a cualquier derecho a juicio por jurado para cualquier disputa cubierta por esta cláusula.
e) Excepciones al arbitraje
Esta cláusula no impide a ninguna de las partes buscar medidas cautelares o de emergencia ante un tribunal competente cuando sea necesario para proteger derechos de propiedad intelectual o prevenir daños irreparables.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicación de principios de conflicto de leyes. Para las disputas excluidas del arbitraje conforme a la Sección 16(e), las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Wyoming.
Disposiciones Generales
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo completo
Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier condición adicional expresamente incorporada en la oferta o checkout aplicable, constituyen el acuerdo completo entre tú y ProsperaIA respecto al uso del sitio y del Programa.
Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con nueva fecha de vigencia. Para cambios materiales, haremos esfuerzos razonables por notificarte directamente. El uso continuado después de dichos cambios constituye aceptación de la versión actualizada.
Renuncia
El hecho de que ProsperaIA no ejerza o no haga cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho o disposición.
Contacto
ProsperaIA LLC
Correo electrónico: heiddy@prosperaia.com
Sitio web: prosperaia.com
Organizada en Wyoming, Estados Unidos · Operación online
ProsperaIA LLC · Wyoming, EE.UU. · heiddy@prosperaia.com
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